Stationsaufenthalt
Vorwort
Ein stationärer Aufenthalt in einer Tierklinik ist für TierhalterInnen oft mit vielen Fragen und Sorgen verbunden. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen rund um die Aufnahme, Betreuung
und Versorgung Ihres Tieres während des Aufenthalts. Unser Ziel ist es, Ihrem Tier eine bestmögliche medizinische Versorgung in einer ruhigen und sicheren Umgebung zu bieten und Sie dabei
transparent und verständlich zu begleiten.
Wichtige Infos
Kommunikation & Besuche
Sie werden werktags mindestens einmal täglich zwischen 15-18 Uhr telefonisch über den Gesundheitszustand Ihres Tieres informiert. Wir bitten Sie von Anrufen abzusehen, da sich unsere Mitarbeiter primär um die Betreuung und Behandlung jedes einzelnen Tieres kümmern und sich aktiv bei Ihnen melden, sobald Behandlungen und Untersuchungen abgeschlossen sind und eine vollumfängliche Besprechung möglich ist. An den Wochenenden und Feiertagen erhalten Sie keinen Anruf, wenn Ihr Tier stabil und der Heilungsverlauf unauffällig ist. Unabhängig dieser Regelung werden wir Sie jederzeit kontaktieren, wenn sich der Zustand Ihres Tieres akut verändert oder medizinisch wichtige Maßnahmen ergriffen werden müssen.
Von Besuchen Ihres Tieres raten wird grundsätzlich ab. Nach unserer jahrelangen Erfahrung führen Besuche bei stationären Patienten oft zu immer wiederkehrenden Verlusterlebnissen, welche die
Tiere stark belasten können. Ein durchgehender stationärer Aufenthalt in ruhiger Umgebung und mit guter und liebevoller Betreuung, ohne zwischenzeitige Besuche, ist für die meisten Patienten
schonender. Natürlich werden wir aber individuell und im Einzelfall entscheiden, ob ein Besuch für Ihr Tier sinnvoll ist. Besuchszeiten sind vorab telefonisch mit dem Stationstierarzt zu
verabreden. Besuche außerhalb dieser Zeiten sind nicht möglich.
Die Besuchszeit ist auf 30 Minuten beschränkt, da Ihr Tier in stationärer Behandlung ist und eine medizinisch notwendige, dauerhafte Behandlung benötigt, welche zum Wohle Ihres Tieres möglichst nicht unterbrochen werden sollte.
Eine stationäre Entlassung erfolgt, sobald der Zustand Ihres Tieres eine ambulante Therapie zulässt. Entlassungszeiten werden vorab telefonisch mit dem StationstierarztIn oder behandelndem
TierarztIn vereinbart
Räumlichkeiten & Ausstattung
Unser Kleintierzentrum verfügt über eine jeweils räumlich komplett getrennte Katzen- und Hundestation. Dabei stehen für jede Tierart jeweils drei Stationsräume zur Verfügung: eine Intensivstation, eine Infektionsstation und eine normale Station. Auf welcher Station Ihr Tier untergebracht wird, ist abhängig vom Schweregrad und Typ der Erkrankung.
Jeder unserer ruhigen und patientenfreundlichen Stationsräume ist mit hochmodernen Boxen aus Sicherheitsglas ausgestattet, welche individuell gewärmt werden können. Zudem verfügt jede Box über
einen Sauerstoff-Zugang, sodass eine Sauerstofftherapie Ihres Tieres möglich ist.
Für alle Patienten stehen Infusomaten und Perfusoren zur Infusionstherapie zur Verfügung. Auf der Intensivstation stehen Gerätschaften zur Blutdruckmessung, EKG Kontrolle, Messung der
Sauerstoffsättigung u.Ä. bereit, so dass Ihr Tier vollumfänglich überwacht und behandelt werden kann.
Betreuung und Pflege
Während des stationären Aufenthalts wird Ihr Tier von unseren MitarbeiterInnen liebevoll und medizinisch bestmöglich versorgt. An allen Wochentagen ist eine Stationstierärztin oder ein Stationstierarzt vor Ort, welcher zusammen mit den SpezialistInnen der einzelnen Abteilungen, für die Behandlung Ihres Tieres verantwortlich ist. Unterstützt wird das tierärztliche Team durch unsere tiermedizinischen FachangestelltInnen und TierpflegerInnen, welche sich hingebungsvoll und ganz individuell um jeden einzelnen Patienten kümmern. Auch nachts und am Wochenende ist eine durchgehende Betreuung unserer stationären Patienten gewährleistet, da unsere Tierklinik 24 Stunden am Tag mit einer Tierärztin/einem Tierarzt sowie Pflegepersonal besetzt ist.
Die Boxen werden täglich, bei Bedarf auch häufiger, gereinigt und mit frischen Decken ausgekleidet. Hunde werden, wenn der Gesundheitszustand es zulässt, mindestens dreimal täglich auf unserem
Grundstück ausgeführt. Patienten, welche nicht gehfähig sind, werden auf Station professionell gepflegt, was z.B. Harnblasenkatheter zur Gewährleistung des Urinabsatzes, regelmäßiges Wenden
oder Waschen der Tiere beinhaltet. Alle Katzen erhalten eine Katzentoilette und Versteckmöglichkeit, welche täglich gereinigt wird. Alle Katzenstationen sind mit Feliway ausgestattet.
Alle Patienten erhalten während des stationären Aufenthalts qualitativ hochwertiges Futter der Marke VetConcept; ebenfalls angepasst an den Gesundheitszustand und die Bedürfnisse, sowie
individuelle Vorlieben Ihres Tieres. Es besteht zudem die Möglichkeit, Ihr eigenes Futter bei uns zu hinterlegen; dies ist v.a. bei Tieren mit bestimmten Unverträglichkeiten oder Allergien
sinnvoll. Rohes Fleisch darf aus hygienischen Gründen nicht auf Station verbracht werden.
Persönliche Kleidungsstücke, Decken oder Stofftiere dürfen aus hygienischen Gründen nicht auf Station verbracht werden. Wir bitten hierbei um Ihr Verständnis.
Kosten
Die Kosten für die stationäre Betreuung und Behandlung Ihres Tieres richten sich nach der Intensität der Betreuung und der notwendigen Diagnostik, Behandlung und angewendeten Medikamenten. So
ist die intensive Betreuung eines schwer erkrankten Tieres auf der Intensivstation natürlich finanziell aufwendiger, als der Aufenthalt auf der Normal-Station.
Sie werden bei stationärer Aufnahme Ihres Tieres über die voraussichtlichen Kosten für die Behandlung informiert und während des stationären Aufenthalts tagesaktuell über die Kostenentwicklung
aufgeklärt.
Im Falle von unvorhersehbaren Krankheitsverläufen, welche weitere Behandlungen erfordern und damit Kosten erzeugen, wird dies mit Ihnen telefonisch besprochen und Ihr Einverständnis eingeholt. Ausnahmen sind akut lebensbedrohliche Zustände, die ein sofortiges Einschreiten erfordern, z.B. eine Reanimation. In einem solchen Fall hat die umgehende Behandlung des Tieres Vorrang und Sie werden zeitnah über den Zustand Ihres Tieres informiert. Sie haben im Vorhinein die Möglichkeit, bestimmte Tätigkeiten abzulehnen; so können Sie bei stationärer Aufnahme erklären, dass z.B. keine Reanimation gewünscht ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen
Ihr VALERA Team